RELATION CLIENT
Analyse clients
Persona
Analyse et optimisation du parcours client
Collecte avis clients
Prospection LinkedIn
👉 Ces actions ont permis de maintenir un contact régulier avec la clientèle, la tenant informée des nouveautés et promotions et de stimuler les ventes. La collecte d’avis clients a renforcé la confiance en montrant que l’entreprise accorde une grande importance aux retours de ses clients. La prospection sur LinkedIn nous a permis d’identifier et d’engager efficacement des prospects professionnels. Enfin, la mise en place de processus structurés de relation client a considérablement amélioré l’expérience client, renforçant la satisfaction et la fidélité.